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(MàJ) Maintenance bientôt sur PCW

Rubrique : Le site, écrit le 2011-08-02 00:04:52 par Troll.

Mise à jour du 03/08/2011 02h29 : Nous avons donc finalement mis le serveur hors ligne aux environs de 22h55. A l'origine le serveur devait rester hors ligne pour environs 30 minutes le temps de tester le logiciel "partimage" (qui est très bien, soit dit en passant).
Cependant, ajoutez le fait que le mode rescue 64 bits ne démarre pas chez Online.net, ensuite, ajoutez le fait que leur espace de backup répond une fois sur 15, ajoutez enfin que leur espace de backup est hyper lent (15Mo/s ... pour de transferts en interne !) et vous obtenez : une intervention de 3h40 au lieu de 30min.
Merci la qualité de service Online.net : Du matos qui tombe en panne au bout de 6 mois, un service qui lève pas le petit doigt, un espace de backup pourri, des switchs sur les genoux.... Vraiment, bravo Online.net. Ah mais on oubliait : vous dormez, vous, en ce moment...

Mise à jour du 02/08/2011 22h10 : Nous allons très certainement effectuer une première mise hors-ligne du serveur ce soir afin de tester et valider différents outils d'image disque pour GNU/Linux. Les sites de NetTogether sont donc susceptibles d'être indisponibles durant la soirée.

Mise à jour du 02/08/2011 21h41 : Notre fournisseur de service (Online.net) refuse catégoriquement de procéder à une copie de nos données par le réseau interne (ou autrement) vers le nouveau serveur, c'est donc à nous de nous farcir les transfert de données, conséquence de la défaillance de leur matériel ("mais nous, notre responsabilité, c'est que le matériel et la connectivité", paraît-il).
En plus de cela, pas non plus possible (enfin pas pour nous car on paie pas assez cher) de nous laisser accès aux 2 serveurs (l'actuel et le prochain) le temps de transférer les données... Vos admins sont donc en train de chercher différents bidouillages pour réussir à ne pas avoir à reconfigurer en totalité le prochain serveur, ce qui causerait pour sûr au moins 24h de downtime (déjà que là, on est parti pour au moins 6h de downtime avec une solution optimale) ).

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Article original :

Vous ne l'aviez peut-être pas remarqué mais le dimanche 23 juillet 2011, les sites de NetTogether avaient tous subit environs 30 minutes d'indisponibilité subite. Nous ne savions pas, alors, encore d'où venait le problème, c'est maintenant diagnostiqué : notre serveur va claquer... ou du moins, le disque dur !

Alerté par les 10 mails reçus de l'ensemble des outils qui monitorent les sites de NetTogether, votre admin était dimanche dernier rapidement intervenu pour redémarrer le serveur de NetTogether et remettre les sites d'applomb. Cependant, un serveur qui va bien, qui n'a pas de surcharge ni quoi que ce soit, ça ne plante pas comme ça, non.

Aussi en farfouillant un peu, Troll s'est vite rendu compte que cette panne n'était pas "normale" : le disque dur avait cessé d'écrire toute information pendant 30 minutes (jusqu'au redémarrage électrique !). Nous avons donc contacté notre fournisseur de serveur et la panne est diagnostiquée : il faut changer le disque dur, le notre a fait son temps (son temps... hum... 6 mois ?).
Cela explique d'ailleurs certainement les bugs osbservés sur le forum ces derniers temps (messages d'erreur de la base de données, refus d'enregistrer un post...).

Il va donc en résulter une maintenance très probable de l'ensemble des sites de NetTogether puisque nous devons être transférés vers une nouveau serveur ! (l'autre sera certainement reconditionné puis remis en marche pour un autre client)

Nous ne savons pas encore ni quand ni à quelle heure la maintenance aura lieu cependant nous souhaitions vous mettre au courant. Nous ne savons pas nous-même encore si notre fournisseur de service (Online.net) a des procédures particulières pour ce genre de migration et donc combien de temps cela peut prendre.

Nous sommes actuellement en train de sauvegarder offline le plus possible de données au cas où le disque dur ne tiendrait pas jusqu'à la date de migration.

Nous mettrons à jour cette news dès que nous aurons plus d'informations. Lorsque nous connaîtrons l'heure de l'intervention, nous enverrons également un mail pour prévenir.


PCW et l'association NetTogether vous remercient de votre fidélité.

Le Staff NetTogether

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