[ Tutoriel ] Désinstaller Norton proprement

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Désinstaller Norton proprement

Salut à toutes et à tous!
Beaucoup d'entre vous ont dû mal à désinstaller norton, heureusement il existe un moyen de s'en en débarrasser définitivement, afin d'installer un autre antivirus et/ou un firewall. Mais tout d'abord, téléchargez un antivirus gratuit ainsi qu'un firewall gratuit si vous n'avez pas de firewall déja installé, pour ne pas se retrouver sans antivirus et sans firewall.

• Tous les Pare-feu gratuits
  Tous les Antivirus gratuits

/!\ : Un seul antivirus et un seul pare-feu suffit largement !!, n'installez pas maintenant un antivirus et un pare-feu, procédez tout d'abord à la désinstallation de Norton !

A savoir :
Par extensions, Norton possède plusieurs noms :

• Norton
  Symantec
  NAV

Nous allons commencer les étapes pour la désinstallation, nous vous conseillons de couper vôtre connexion internet physiquement (débrancher le câble Ethernet ou USB)

1) Arrêt du programme et des services

A.1) Arrêt du programme :

L'icone de Norton figure dans le "Systray" (en bas à droite près de l'horloge Windows), pour le désactiver, clic droit sur l'icone en question >> Quitter.

B.1) Arrêt des services :

Allez dans :

• Démarrer
  Executer
  Tapez services.msc

Voici la liste des services qui devrait être présents :

• 
  Symantec Event Manager
  SAVScan
  Symantec Network proxy
  SymWMI Service
  Symantec Password Validation Service
  ScriptBlocking Service
  Norton AntiVirus Auto Protect Service
  Symantec Network Drivers Service
  Symantec Setting Manager
  Norton Unerase Protection
  

Certains ne sont pas présents, mais ce sont tous les services de Norton qui peut y avoir.

Sur chaque service :

• Double clic dessus
  Clic sur Arrêter sur tous les services !!
  Dans "Type de démarrage" clic sur Désactiver
  Clic sur Appliquer
  Clic sur Ok

Puis redémarrer votre machine.

C.1) Tuer les processus existants :

En faisant CTRL+alt+suppr, allez dans l'onglet "Processus", et terminez ces processus suivant en cliquant sur "Terminer le processus" :

• SNDSrvc.exe
  ccProxy.exe
  SAVScan.exe
  symlcsvc.exe
  SPBBCSvc.exe
  SBServ.exe
  ccEvtMgr.exe
  navapsvc.exe
  ccSetMgr.exe
  ccPwdSvc.exe
  NPFMntor.exe
  SymWSC.exe
  ccApp.exe
  ccSetMgr.exe

Certains processus ne sont pas présents sur votre machine, cela dépend de la version que vous avez installé.

D.1) Suppression des entrées dans MSCONFIG :

Allez dans :

• Démarrer
  Executer
  Tapez msconfig
  Allez dans l'onglet "Démarrage"

NB : Pour reconnaître les entrées de Norton, dès que vous voyez un processus de Norton vu précédemment ou alors un des ces noms ("Symantec", "Norton", "NAV"), décochez ces cases !

Supprimer toutes les entrées lancer au démarrage de Norton en décochant les cases !, validez "OK"

Ensuite, redémarrez votre machine afin de prendre en compte les modifications que vous avez faites !

2) Désinstallation de la suite Norton

Nota : Pour pouvoir désinstaller Norton, il faut être Administrateur de la machine, sinon vous ne pouvez pas désinstaller Norton

Allez dans :

• Démarrer
  Paramètres
  Panneau de configuration
  Ajout/suppression de programmes
  Dans la liste de programme, trouver "Norton Antivirus"
  Clic sur Modifier, une fenêtre s'ouvre
  Clic sur Désinstaller

La machine vous demandera de redémarrer, nous vous conseillons de le faire afin d'éviter quelques soucis.
Refaire la même opération pour : Live Updates et Live Reg

Une fois ceci fait, Norton laisse des traces encore sur vôtre disque dur, nous allons supprimer cela manuellement.

Nous allons afficher les dossiers/fichiers cachés, pour cela, ouvrez l'explorateur Windows en faisant :

• Clic droit sur le Bouton "Démarrer"
  Explorer
  Outils
  Options des dossiers
  Onglet "Affichage"
  Tu coches la case "Afficher les fichiers et les dossiers cachés"
  Tu décoches "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation"
  Clic sur Ok
  Confirmé par "Oui"
  Clic sur C:
  Chercher à l'aide de ces deux flèches : ? ?

Rappel : Pour avancer dans le répertoire c'est cette flèche ? , pour remonter c'est cette flèche ?

C:\Program Files\Norton<-- à supprimer
C:\Program Files\Symantec<-- à supprimer
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec<-- à supprimer
C:\Documents And Settings\Tous les identifiants*\Application Data\Symantec<-- à supprimer

Pour supprimer, faire clic droit >> Supprimer

* : Dans toutes les sessions !

A.2) Achèvement de la désinstallation :

Nous allons supprimer les clefs invalides dans le registre de Windows, ainsi qu'un petit nettoyage de routine.

A.2.1) Téléchargez CCleaner >>ICI<<

Installez-le, fermer tous les programmes en cours puis lancez-le.

• Laissez les options par défaut !
  Cliquez sur Analyse
  Une fois fini, cliquez sur Lancer le nettoyage

A.2.2) Téléchargez EasyCleaner >>ICI<<

Installez-le, lancez-le et vous effacez :

• Registre (Cliquez sur Trouver pour lancer le scan)
  Inutiles (Cochez toutes les cases qui se trouve au milieu, puis, cliquez sur Trouver pour lancer le scan)
  Raccourcis (Cliquez sur Trouver pour lancer le scan)
  Vider les fichiers
  Vider les cookies
  Vider l'historique
  Documents

Ne surtout pas toucher "doublons" et "démarrage"

et Vider la corbeille

Voila, vous pouvez maintenant installer un autre antivirus et/ou un firewall de vôtre choix, mais pas de Symantec
Comme vous le voyez, désinstaller Norton nécessite beaucoup de choses à faire, alors à l'avenir, lisez ce topo avant d'acheter Norton.